Op 17 januari ll hield Jozef Dierckx, één van de teamleden van de werkgroep rouwzorg ‘ De Witte vlinder ‘ een voordracht rond ‘ Empatisch Luisteren’.

Empatisch luisteren en beluisterd worden hanteert de taal van het gevoel, met zijn eigen woordenschat,  grammatica en gesprekstechniek .

Alleen zo ontstaat diepgang in een gesprek en kunnen zingevingsvragen gesteld worden . Zichzelf en zijn schaduwkantjes aan de ander overdragen vraagt een sfeer van vertrouwen .

Belangrijk is een gevoel van gelijkwaardigheid : men staat met een leeg blad voor elkaar, is open, nederig, respectvol en wil begrijpen en niet oordelen

Elkaar ontmoeten in een gesprek betekent nabij-zijn en emoties durven tonen .  Door te reflecteren, te spiegelen of te parafraseren toetst men af of men elkaar begrepen heeft .

Discussies of bepleiten van rationele standpunten zijn uit den boze .

Laat deuren steeds open staan en trek niet te rap besluiten .

Let ook op de lichaamstaal , mimiek, oogcontact van elkaar .

Gevoelens mogen aanwezig zijn, neem ze steeds ernstig ; blijf geduldig en ook positief , hoopvol en begripvol . Zoek naar de sterktes en krachtbronnen van je gesprekspartner .

Luister naar de angst die leeft en de eenzaamheid die ervaren wordt .

Luister naar de pijn die snijdt, zowel fysiek als psychisch  en de pijnbeleving

Herken radeloosheid

Durf rouwen een plaats te geven .

Ook schuldgevoelens krijgen hun plaats in het gesprek en zoek samen naar mogelijkheden tot herstel

Je mag huilen, het is geen teken van zwakte ; troost niet te snel, anders erken je de diepgang van het verdriet niet

Luisteren betekent vertragen, rust brengen, zwijgen, stiltes toelaten .

Weet dat niet alleen wàt verteld wordt belangrijk is maar ook hoè het verteld werd

Luisteren betekent vertrouwen geven, dankbaar zijn om dit gegeven vertrouwen .

Luisteren betekent jezelf op de achtergrond plaatsen: niet je eigen verhaal maar dat van de spreker is belangrijk .

Luisteren is loslaten van je eigen visie en oordeel , echter zonder jezelf te verloochenen

Tot slot gaf Jozef ons nog enkele gouden raadgevingen mee :

Confronteer de spreker niet met contradicties uit zijn verhaal, relativeer zijn problemen niet, kijk niet de andere kant op, stel geen waarom vragen, onderbreek niet .

Gebruik ook geen nietszeggende zinnen als: ‘morgen schijnt de zon weer’, ‘er zijn erger dingen’  Minimaliseer andermans problemen niet, geef niet te snel advies

Jozef wees er ons op dat je als luisteraar je eigen emoties moet kennen en je als hulpverlener ook jezelf goed moet verzorgen .